Häufige Fragen

1)Wie kann ich bestellen?

Sie können bei uns über den Bestellbutton, der sich bei jeder Artikelbeschreibung befindet Online bestellen, oder uns Ihre Bestellung an folgende Fax-Nr. schicken 0511 / 2020479

2) Muss ich mich registrieren um zu bestellen?

Nein, eine Registrierung ist nicht erforderlich für eine Bestellung! Die Registrierung dient der Vergabe einer Kundennummer, die es Ihnen und uns erleichtert bei weiteren Geschäften ein schnelle Auftragsabwicklung zu gewährleisten.

3) Ist meine Bestellung angekommen?

Ob Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, sehen Sie gleich an der Transaktionsbestätigung bei der Online-Bestellung. Diese erscheint nach dem Abschicken der Bestellung auf Ihrem Monitor. Darüber hinaus erhalten Sie umgehend bei Eingang der Bestellung eine Bestellbestätigung per eMail.

4) Kann ich bestellte Waren wieder zurückgeben?

Sie können alle Produkte, innerhalb von 14 Tagen jederzeit umtauschen bzw. zurückgeben.

5) Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

6) Ab welchem Wert werden Bestellungen versandkostenfrei ausgeliefert ?

Ab einem Warenwert von € 250,00 € (excl. Porto) liefern wir kostenfrei, ausser bei Nachnahme.

7) Wie lange dauert eine Lieferung?

Die Ware wird in der Regel umgehend nach Zahlungseingang verschickt.
Denken Sie daran, dass der Geldfluss von Bank zu Bank unterschiedlich lange dauern kann (bis zu 4 Werktage)!

8) Erhalte ich eine Garantie und was passiert bei Garantieanspruch?

Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Im Fall der Fälle bemühen wir uns um eine reibungslose Abwicklung! Es gelten unsere AGB für solche Ansprüche.

9) Was ist mit der Mehrwertsteuer?

Alle angegebenen Preise auf unser Homepage verstehen sich inkl. der z. Zt. geltenden Mehrwertsteuer.